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消费、产业升级的大势下,写字楼租赁该如何借势而行

更新时间:2019/11/27    


 

前景广阔

据前瞻产业研究院发布的《中国写字楼市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示,2015年中国写字楼租赁市场规模已超5000亿元,2016年市场规模达到5475亿元,2017年市场规模增长至5826亿元,2018年中国写字楼租赁市场规模已达6073亿元。

预测2019年中国写字楼租赁市场规模将达到6577亿元,未来五年(2020-2024)年均复合增长率约为5.63%,预测至2024年中国写字楼租赁市场规模将超8000亿元。

巨大的市场催生出众多形态的租赁模式,除传统的标准写字楼租赁之外,产业园区、商务中心、联合办公等,针对不同目标用户的产品遍布城市各个角落。区别于物业形态、品质、所提供服务内容的不同,形成互补的同时,也产生了良性而激烈的竞争。
 

粥多僧少

世邦魏理仕数据指出, 2019年第三季度,由于国内整体经济下行压力仍存,供应量持续上升以及中美贸易战的持续,北京写字楼市场空置率上升至10.9%,创近八年来最高水平;上海写字楼的空置率在第三季度末期达到顶峰至18.5%,创下近十年新高。

“这种局面是供应量持续增加造成的。”上海写字楼市场戴德梁行中国区写字楼部主管沈洁将2019年前三季度写字楼空置率攀升的原因,直接指向写字楼的供应量激增。
 

思维转变

面对整个市场竞争进入白热化的态势,招商难已成为写字楼企业普遍面临的“新常态”,不少写字楼业主或资管方开始“求新”、“思变”!

如何在产业定位、配套政策、招商手段、运营服务都趋于同质化的市场中脱颖而出,守住现有成果的同时,继续吸引优质企业入驻,成为所有写字楼招商工作的重中之重!

第一,极致思维!产品规划设计之初,就聘请知名设计事务所、以高标准及优质的材料和技术,打造出超过客户预期的硬件!

第二,大数据思维!通过与各类业内的研究机构、媒体深度合作,根据自身硬件标准,依托大数据准确定位目标客群,进行针对性营销推广,形成最后的有效引流!

尤其是2019年第三季度,成功引来多家外资服务企业、医疗美容以及消费零售类企业的入驻。

第三,粉丝思维!在产品价值链的各个环节,都要“以用户为中心”去考虑问题,向客户兜售参与感!针对入驻企业主、企业员工的实际需求,除已有的配套和服务,再根据实际需求演变出多层次、多维度的定制服务。

大多数写字楼的招商在企业入驻后,立刻变成甩手掌柜,除非谈续约,否者老死不相往来。而中庚的做法,确是将招商和运营结合起来,甚至将运营的工作前置。

针对企业主,推出“老板下午茶”!摒弃形式主义的大型讲座、主题沙龙,通过自己大量的前期工作进行一对一上门沟通,通过企业所属行业及对应产业链中上下游关系,筛选后以3~5人的下午茶形式邀请企业主进行沟联,既达到了人脉及资源间的互通有无,同时还为他们节省了大量时间和精力!

针对企业员工,更是不遗余力的推陈出新!比如中庚漫游城内所有餐饮商家就餐8折优惠,让入驻企业的员工得到实实在在的福利;定期组织“脱单大逃亡”的异地旅游,避免了传统联谊活动“找话题”式的尴尬沟通,让沟通发乎于自然!

最终,将用户转化为“粉丝”,毕竟用户只有性价比的要求,而“粉丝”却有了忠诚度的概念!口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度,以用户的方式与用户沟通,真正达成社会化营销!

近一年来的数据是最好的证明:招商初期,通过中介推荐的入驻客户占比高达90%,而到2019年年初开始,这个数字直线下降至50%!
 

写在最后

高力国际的研究报告预计,上海市2019年全年写字楼市场净吸纳量将同比下降逾50%!

竞争日趋激烈,如果还是走传统的“三靠模式”,靠土地、税收优惠政策,靠招商人员的关系营销,靠价格战,必将陷进困局!应适时顺势地转变思维,建立起“以用户为中心”的企业文化,实打实地将运营管理工作前置,深度解读用户并定制服务,才能在这场角逐笑到最后。

当客户存量下降,增量不足的时候,“价格战”绝不是长久之计,只有下功夫做好产品,让软、硬件的升级成为留住客户的杀手锏!

毕竟,没有认同,就没有合同!