消毒是切断传染病传播途径的重要措施之一，为了保障各项目点的健康安全，趣办增强了日常防护，筑牢防控线。

趣办各项目园区由专人展开全方位、无死角消杀，园区室内外都进行了深入的科学消杀。

安排保洁专员加强日常清洁，包括公共区域的扶手、门把手、按钮和其它一些公共使用的物品表面，使用物体表面清洁剂进行定时消毒。

在收到封控消息的初期，趣办各个项目的物业经理已经提前进入了备战。

他们安排计划好各项目坚守人员岗位，统计人员数量，第一时间进行了物资的采购储备。

在临界浦东封控前夕，Alice组织大家采买，并将生活物资落实在趣办位于浦东的项目点员工手上。

在物资采购困难的封控期间，为了保障园区内坚守岗位保安人员的饮食正常，物业经理Jing为他们安排了每日的盒饭，并在商委的组织下将物资配发至需要的人手上。

因为有这样的趣办家人，在生鲜果蔬已经紧缺为“奢侈品”的时候，趣办的每一位员工都还能吃到丰富的生鲜食物。

核酸筛查的封闭管理，生活必须物资的短缺是所有人共同面临的问题。照料员工的同时，趣办也将温暖传送到每一位「趣客户」的手上。

三月末，趣办急客户所急，积极调拨物资。在采买到防疫用品和生活物资之后，趣办员工及时配送到了有需求的客户手里。

趣办·北京西路物业经理收到802客户的求助：“三位来上海出差的同事，因为疫情的原因滞留在民宿，无法参加社区的团购，日常饮食成了一个大问题”。

趣办物业经理第一时间在工作群中发出求助消息。

在确认了地址所在街道、居委管辖之后，趣办多方收集团购信息，联系供应平台，配合解决客户的物资问题。

第二天一早，客户就收到了能解决燃眉之急的物资：“大白菜、土豆、上海青…都是奢侈品了”。

虽然受疫情所困，但是它也带来一些积极的意义：大家开始更多地换位思考，趣办也共情着每一位客户的处境和感受。

浏览各种小程序APP，定闹钟早起抢菜可能是不少上海居民最近的日常写照了。社区不少人家的食物储备已经告急。Helen收集信息渠道，找资源成团，短短的几天内，参加团购的人数已经上百位。

Helen粗略算了一下，“我做了几天的楼长和团长，卖了数十万的物资。鸡蛋、老盛昌、蔬菜水果…已经成功开团了数十单”。

因为社区里还有不少外籍人士，在组织团购的同时，Helen还分担了社区内志愿者的工作。

朝夕相处了很久都没能认识的邻居，现在都承担起了以一己之力能承担起的社会责任，一起分享、互相帮助，收获了更融洽的邻里关系。

趣办怀着「企业乃是社会的公器」之心，履行着社会责任。

趣办·一百〇八上苑的工作人员主动加入了社区中的志愿者队伍，协助医护人员维护核酸现场秩序，提供力所能及的服务，献出自己的一部分力量。

/

没有从天而降的英雄

但是每个人都可以成为光