80％的受访员工希望在疫情结束后每周至少远程工作一次。超过7成的CFO计划将部分员工调到长期的远程工作岗位。远程工作完全取代传统办公室的预言终于要实现了？

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然而，办公室不会消失。虽然进入办公室的人少了，但为了保持社交距离，办公空间的大小可能没什么变化。此外，如果员工还是偶尔要去公司，办公空间也无法大幅削减。

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未来的办公室需要配合商业模式的改变。办公室会更加安全，支持AI的视频监控和监控传感器会实时标记社交距离，提醒员工，让大家安心。

原文来自Business Insider，作者Alex Nicoll

布局紧凑的开放式办公室在过去20年成为一种风尚，WeWork的联合办公空间也是这一理念的产物。房地产咨询机构JLL的报告发现，在2020年第一季度，高达70％的办公场所部分或全部为开放式办公室。

可对于偏爱人群聚集的病毒来说，这类办公室又显得不合时宜。自有传真机以来，就传闻远程工作会取代传统办公室，也许这一天终于要来了。

许多企业高管已经证明了远程办公也能做好日常工作，为什么不省下这一大笔支出呢？所以，办公室会就此消亡吗？我觉得恰恰相反，正如之前无数次的经历一样，它也会进化。

短期解决方案将致力于打造更安全的办公室，有的措施会保留下来，其他的会被淘汰，看起来就像西班牙流感爆发期间的蒙面打字员一样古怪。而长期变化还有待接下来数月和数年的形势决定，公司会重新布局以提升灵活性，努力在危机中保持生产力。

这场疫情是对经济、心理和生命的考验，也是企业实现经营根本性变革的契机。现在的选择将决定五年后办公室的面貌。

远程工作是大势所趋

房地产公司Colliers的调查发现，80％的受访员工希望在疫情结束后每周至少远程工作一次。咨询公司Gartner采访了317名CFO（半数在收入超过10亿美元的公司工作），其中74％计划将部分员工调到长期的远程工作岗位。

有些企业已经先人一步：房地产平台Zillow的5,000名员工将自行决定今年是否继续远程工作。

互联网媒体Vice的CEO南希·杜布克表示：“我们过去常拿那些可以通过电子邮件解决的会议开玩笑，现在我们会想，为什么不能穿着睡衣，通过视频会议和宠物一起开会呢？虽然有些工作到岗会更有效率，但我们不需要所有员工每天都到岗。”

图注：Vice联合创始人肖恩·史密斯（左）和CEO南希·杜布克（右）。

当这些公司开始改变商业模式适应远程工作，办公室也将发生变化。可能会减少单独的工作空间，增加对协作空间的投资，将办公室改造成文化和培训中心。

大多数领导排除了完全远程。他们将以不同的方式利用办公空间，甚至削减空间，这有助于降低成本。

建筑设计公司Gensler地区战略总监阿诺德·莱文透露，他正在协助客户将4.6万平方米的办公空间缩减到3万平米左右。客户说员工的远程办公效率非常高，实际上他们更愿意削减所有的个人工作空间，然后只留下7,500平方的办公楼用于培训、大型会议和招待客户。

为什么办公室不会消失

如果每家公司都像莱文的客户那样做，商业办公市场就会崩溃，但这不太可能。首先，进入办公室的人少了，但为了保持社交距离，办公空间的大小可能没什么变化。因此，办公室空间SquareFoot总裁迈克尔·科拉奇诺认为，一些专家预计办公空间缩水25％的现象不会出现。

高管不得不放弃专属的办公室，其他员工则需要共享办公桌和工作区域。这也导致了新问题：如何防止办公室过于拥挤，同时确保指定员工能按时参加线下培训或会议？此外，共用意味着频繁地清洁消毒。

如果员工还是偶尔要去公司，办公空间不会缩小多少。科拉奇诺预测市场规模将萎缩约5％。鉴于租约时间长，违约和寻找转租的代价又很高，影响其实有限。

如何保证办公室的安全？

在疫苗问世之前，近期重返办公室需要大量的操作和技术变革，以防止病毒传播。即使有了疫苗，员工也可能不安心。911事件后，美国各大城市的办公楼开始增加旋转栅门和安检台，几乎所有公共场所的监控都在增加。这种为了安全而牺牲隐私的行为未来也会影响办公室。

以前装监控，是为了查谁在上班期间刷抖音和微博。现在，入口处的监控负责温度检查，智能手机则可以追踪活动轨迹。JLL报告估计中国80％的甲级写字楼需要在入口处进行温度检测。

人工智能公司Landing AI开发了演示软件，使用视频实时标记工作场所的社交距离过近。支持AI的视频监控和监控传感器会变得更加普遍。

这些变化的限制因素是成本，目前的经济紧缩更是放大了它的影响。

郊区办公室的回归

一些企业正考虑在短期内更换办公桌或设置临时障碍。从长远来看，公司会考虑从四面围墙的私人办公室搬到郊区办公。

上世纪80年代，美国犯罪率接近历史最高水平，联邦和州对城市预算的援助不断减少，员工从城市流向郊区，接着是企业响应潮流：从1989年到1997年，郊区市场的增长速度是城市中心商业区的1.8倍。1997年，郊区写字楼的空置率比中央商务区低1.8％。

到1998年，业主和管理者协会表示，郊区写字楼将成为未来5-10年房地产投资的首选。可惜这一切没有实现。城市预算增加，犯罪率下降，大家开始迁回城市。同时，互联网技术和日益增加的办公密度降低了对办公空间的需求，城市再次成为办公场所的理想位置。

这一循环可能会重演，疫情取代了犯罪和预算限制。

为什么这次不同？

办公室消亡的预言已经有一段时间了，但还没有实现。莱文说：“大家都认为大衰退是办公室未来的催化剂，所有的企业都会效仿当时的Google。”

永远不要浪费危机。这一次不同，因为变化扩及全球，且仍没有明显的结束日期。

莱文说：“利用这段时间重新调整业务模式才是明智之举。所有对办公场所的改变都应该基于此。企业会愈发感受到改变商业模式的必要，以及办公室的变革能如何促成目标。”