近日，英国知名零售及娱乐目的地Westfield发布了2028年购物中心报告，认为未来购物中心将改造为超连接微型城市，专注于健康、购物体验和沉浸式购物体验等多个领域。

现在已经过时的购物中心理念，是零售商将产品推向大众市场的场所，但现在必须用拉动营销的方式来取而代之。

购物中心是围绕日益多样化的消费市场的需求和利益为核心而设计的，这些消费市场往往是按年龄、种族和地区进行划分。

《购物中心的未来》报告指出: “为了在未来取得成功，该行业需要像其服务的客户一样思考”。

购物中心面临的主要挑战是以一种新的方式定义零售空间，是人们与品牌、体验、娱乐、服务提供商，生活和工作等密切联系的消费空间。

报告称 :“购物中心共同的重点将不是销售，而是创建一个平台，通过识别和理解个人，肯定并将他们与分享核心价值观和抱负的志同道合者联系起来，从而促进销售。”

为了帮助购物中心业主、运营商和租户为自己的未来找到合适的平台，报告作者Michael Brown和Matt Lubelczyk概述了四种不同的购物中心模式，它们将在未来2030年占据主导地位。

目的地中心

目的地中心的概念是最容易想象的，购物中心将大大增强业态组合，包括餐厅、剧院、博物馆展览、主题公园、滑冰室、水上公园。

目前以大型景点为中心的大空间、运营的中的目的地中心包括西班牙的Xanadu，迪拜的阿联酋购物中心、美国Minneapolis’Mall、新泽西州和迈阿密正在建设的美国梦中心。

创新中心

创新中心是以技术为驱动，因此每个商店和创新中心本身都在收集实时数据，以满足顾客的需求，并与之同步发展。

该报告的作者认为，创新中心聘请人类学家、文化心理学家和地理学家，将收集到的大量消费者数据转化为信息，供购物中心和租户合作伙伴用来增强和改进购物体验。

价值观中心

价值观中心是“致力于高度策划并提供相关零售业务和服务的中心。“ 价值观中心反映了周围社区的价值观和偏好，由一个想法或概念所决定的，而不是一家大型零售商。

这可能是一个可行的路径，许多国家的小型购物中心逐步上升到真正的目的地中心地位。

价值观中心以同一个想法为基础，成功的关键是依靠当地社区的组织理念，而不是仅仅地以售出一个零售铭牌为追中目标。

零售中心

零售中心包含了价值观中心的元素，因为它们将专注满足具有共同需求和兴趣的特定消费群体, 不同的是零售中心将得到住宅的支持，使消费者参与空间不仅仅是旅游区，而是居住地。

零售中心针对的是特定的消费群体，专门提供高端的、针对性服务的购物中心的表现形式。