9am洞察:用数据理解办公空间,你参与了吗?
更新时间:2021-09-23从物联网到云计算,再到人工智能与新一代通信技术,数字经济时代下,数据的应用已经变成社会和经济飞速发展的助推力量,如因疫情催生的行程码、健康码、大数据流调……都是数据力量的直观体现。
数据的应用场景逐步多元化,并深刻改变着人类生产、生活和工作方式。而在办公场景,领先企业们,也早已经意识到数据之于办公空间的重要价值,并积极尝试将其融入到组织业务发展中。
9月16日,在第四届全球企业行政峰会上,9am智能产品负责人吴昊为现场嘉宾分享了9am如何通过办公空间数据帮助企业驱动决策,增效提能。
1透过现象看本质,用数据理解办公空间
从某项目楼层会议室空间数据分析切入,基于真实的实践案例,吴昊分享了空间数据呈现出来的有趣现象 :
“从早上8点到晚上6点,该楼层的5间会议室几乎全天都处于占满状态。但当我们把会议室占用情况从使用频次转移到何时被多少人使用时,发现使用频次最高的12人会议室在早晚两个高峰时段被9人使用,而在下午时段仅被3人使用。”
从表面来看会议室使用率高达70%,但通过数据洞察,会议室的实际利用率只有30%。在这种场景下使用率就不等于利用率。
“而在另一间6人工位的销售人员办公室内,我们发现有5个工位只有半天有人使用,另外半天则处于闲置状态。当我们将这6个工位的使用时段,分别排布在3个工位上时,意外发现也能排得下。”
这些工位数据则告诉我们:工位存在浪费,且此问题有可能通过流动工位的设置得以解决。
这些有趣现象所发现的空间问题及数据洞察解决方案,正是基于 9am自研Tesseract探立方空间分析服务。通过在办公空间中布设的9am自研AI-Powered空间传感器所收集的空间数据,通过分析我们就会发现数据内在的关系、趋势和规律,最终为行政人员提供诸如该不该有流动工位、流动工位的配置比例、会议室的预约规则等决策依据。
2数据精准与员工隐私,是两个重要议题
通过数据驱动空间决策的价值毋庸置疑,而关于 9am Tesseract探立方为何选择通过自研传感器技术来采集空间数据,吴昊也分享了9am在探立方的研发与反复迭代过程中最为关注的两个重要议题:数据精准与员工隐私。
吴昊介绍:"早在几年前,我们便对市面现存的数据采集方式做了大量研究。我们发现现存的空间数据采集方式均存在不同弊端。比如:人工采集方式样本量少、不能长时间进行,还会影响员工正常办公;而摄像头虽然可以提高采集效率,但又涉及员工隐私问题;普通传感器虽然不打扰办公,但单一传感器却无法适配所有办公场景。”
比如在会议室场景下,除了探测人体的广域空间传感器,9am基于多感应方式和自动校准的技术,还推出了人体计数传感器。通过安装在会议室门口上方,可双向进出人体计数,实时计算会议室当前的使用人数,数据采集准确率达98%或更高。”
而对于行政人员关心的员工隐私问题,9am亦经过反复验证,吴昊讲道:“我们经过技术迭代,最终把一个原本需要在高清相机上跑通的机器学习算法在仅有16×16的像素点红外热成像传感器上跑出来。这使得员工行为数据的呈现方式不再是简单粗暴的视频或画面,而是类似我们进出大楼测体温的传感器,通过颜色即可识别,避免员工数据的过度采集。”
03空间数据价值,正在不断被验证
以9am Tesseract探立方北京某项目为例:通过全面的传感器部署,企业最终有22%的工位和38%的会议室都没有被充分利用。而通过数据驱动的共享工位与会议室改造决策,预计每年可节省200人的空间成本,参照该区域写字楼租金水平,预计可节省1200万人民币。
而按照他们部门5%的净利润率计算,通过进一步换算,则相当于要创造2.4亿人民币营收才能节省以上成本。
“通过数据帮助企业提高办公空间利用率,进而提高企业坪效。除此以外,我们也在致力于探索通过传感器技术与升降工位的融合,来进一步帮助企业员工更健康高效的数字化办公,帮助企业提升人效 。”吴昊最后说道。
后疫情时代,在重构办公空间的关键时刻,采用先进技术与工具来帮助企业实现数据驱动的空间策略、降低空间成本、提升员工体验与效率的决策将意义非凡。